Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen
Unser Ziel ist es, Ihre Immobilie dauerhaft sauber, gepflegt und repräsentativ zu halten – ganz gleich ob Büro, Gewerbefläche oder Wohnanlage.
Sollten Ihre Fragen in den FAQ nicht beantwortet werden, stehen wir Ihnen selbstverständlich persönlich zur Verfügung.
Unser Team hilft Ihnen gerne weiter – schnell, kompetent und zuverlässig.
Welche Reinigungsleistungen bieten Sie für gewerbliche Kunden an?
Wir bieten ein umfassendes Leistungsspektrum für Geschäftskunden an – darunter Unterhaltsreinigung, Glas- und Fassadenreinigung, Grund- und Sonderreinigungen, Treppenhausreinigung sowie Hausmeisterdienste. Alle Leistungen werden individuell an Ihre Objektanforderungen angepasst.
Wie kurzfristig kann ich eine Reinigung buchen oder stornieren?
In der Regel benötigen wir für eine Erstbeauftragung eine kurze Vorlaufzeit, damit wir Personal und Material optimal einplanen können. Bei bestehenden Kunden sind kurzfristige Einsätze nach Absprache jederzeit möglich. Stornierungen können bis 24 Stunden vor dem geplanten Einsatz kostenfrei erfolgen.
Kommen immer dieselben Reinigungskräfte zum Objekt?
Unser Ziel ist es, Ihnen ein festes Team zur Verfügung zu stellen, das mit den Gegebenheiten vor Ort vertraut ist. Bei Ausfällen sorgen wir selbstverständlich für geeignete Vertretung – inklusive reibungsloser Übergabe und Einweisung.
Bieten Sie auch Reinigungen außerhalb der regulären Geschäftszeiten an?
Ja. Wir arbeiten auf Wunsch auch frühmorgens, abends oder am Wochenende – ganz so, wie es für Ihren Betrieb am besten passt. Teilen Sie uns einfach Ihre Zeitfenster mit, wir richten uns danach.
Ist Ihr Team versichert für Schäden oder Verluste?
Selbstverständlich. Unser Unternehmen ist haftpflichtversichert. Sollte im Rahmen unserer Tätigkeit ein Schaden entstehen, kümmern wir uns um eine schnelle und unkomplizierte Regulierung.
Wie wird die Qualität der Reinigung kontrolliert?
Unsere Objektleitungen führen regelmäßige Sicht- und Qualitätskontrollen durch. Zusätzlich dokumentieren unsere Teams die erbrachten Leistungen digital oder per Checkliste. Sollte dennoch einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, reagieren wir umgehend.
Wie funktioniert die Schlüsselübergabe bei Abwesenheit?
Die Schlüsselübergabe erfolgt nach individueller Absprache. Wir dokumentieren jede Übergabe sorgfältig und bewahren Schlüssel sicher und nachvollziehbar auf. Auf Wunsch bieten wir auch Lösungen mit Schlüsselkästen oder digitalen Zutrittssystemen an.
Wie läuft die Rechnungsstellung ab – monatlich oder nach Einsatz?
Die Abrechnung erfolgt in der Regel monatlich auf Grundlage der vereinbarten Leistungen. Bei Einzelaufträgen stellen wir die Rechnung direkt nach Durchführung. Gerne bieten wir Ihnen auch digitale Rechnungsoptionen und strukturierte Sammelrechnungen an.
